[ 이용약관 ]

MCRET GRIT 회원관리솔루션 이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 [운영사명](이하 "회사")이 제공하는 MCRET GRIT 회원관리솔루션 및 관련 웹·모바일 서비스(이하 "서비스")의 이용조건, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 스포츠시설, 교육시설, 사업자, 소속 임직원 및 관리자를 말합니다.
2. "관리회원"이란 이용자가 서비스에 등록하여 관리하는 수강생, 회원, 보호자 또는 임직원을 말합니다.
3. "계정"이란 이용자 식별과 서비스 이용을 위해 생성된 아이디와 인증정보를 말합니다.
4. "이용데이터"란 이용자가 서비스에 입력·저장·생성한 회원, 출결, 수업, 수납, 상담, 차량, 평가, 증명서 등의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)
1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면에 이 약관을 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 7일 전부터 적용일과 변경 사유를 서비스 화면 또는 등록된 연락처로 알립니다. 다만 긴급한 보안 조치나 법령 변경 등 부득이한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
4. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 신청자가 약관에 동의하고 필요한 정보를 제출한 뒤 회사가 이용을 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 허위정보 제출, 타인 명의 사용, 서비스 안정성을 해칠 우려가 있는 경우 승인을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 유료 기능의 요금, 이용기간 및 결제조건은 별도 신청서, 견적서 또는 서비스 화면에 표시된 조건을 따릅니다.

제5조 (계정 관리)
1. 이용자는 정확하고 최신의 계정정보를 유지해야 합니다.
2. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공동으로 사용해서는 안 됩니다.
3. 계정 도용이나 보안사고를 발견한 경우 즉시 회사에 알리고 비밀번호 변경 등 필요한 조치를 해야 합니다.
4. 이용자 소속 관리자가 부여한 권한으로 이루어진 행위는 해당 이용자의 행위로 봅니다. 이용자는 최소 권한 원칙에 따라 담당자의 접근권한을 관리해야 합니다.

제6조 (서비스의 내용)
회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.
1. 회원·수강생·보호자 및 직원 정보 관리
2. 수업, 반, 일정, 출결, 차량 운행 및 알림 관리
3. 수납, 이용권, 포인트 및 매출 현황 관리
4. 상담, 메모, 공지, 문서 및 증명서 관리
5. 체력평가, 신체측정, 승급 및 통계 관리
6. 데이터 조회·출력·다운로드와 기타 부가 기능
회사는 서비스 개선을 위해 기능의 구성이나 제공방식을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 알립니다.

제7조 (이용자의 의무와 관리회원 정보의 적법한 처리)
1. 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내 및 회사의 보안정책을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 관리회원의 개인정보를 등록하기 전에 적법한 처리 근거를 갖추고, 필요한 고지·동의와 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의를 직접 확인해야 합니다.
3. 건강·체력·신체측정 등 민감정보를 처리하는 경우에는 법령상 예외가 없는 한 별도의 동의를 받아야 합니다.
4. 이용자는 권한 없는 개인정보 열람·제공, 불법 광고, 악성코드 유포, 서비스 역설계, 자동화된 과도한 접근, 타인의 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다.
5. 이용자가 입력한 데이터의 정확성, 적법성 및 필요한 동의 확보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제8조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적인 노력을 합니다.
2. 회사는 개인정보 보호와 보안을 위해 접근통제, 암호화, 접속기록 관리, 백업 등 필요한 보호조치를 시행합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하고 결과를 안내합니다.

제9조 (서비스 이용의 제한 및 중단)
1. 회사는 점검, 설비 장애, 통신 장애, 재난, 공격 대응 또는 법령상 의무 이행을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 예정된 중단은 사전에 알리고, 긴급한 경우에는 복구 후 지체 없이 알립니다.
3. 이용자가 약관이나 법령을 위반한 경우 회사는 경고, 권한 제한, 계정 정지 또는 계약 해지 조치를 할 수 있으며, 긴급하지 않은 경우 소명 기회를 제공합니다.

제10조 (요금 및 결제)
1. 유료서비스의 요금과 결제일은 별도 계약 또는 서비스 화면에 따릅니다.
2. 법령이나 별도 계약에 달리 정함이 없는 한 이미 정상 제공된 서비스 이용료는 환불되지 않습니다.
3. 연체가 발생하면 회사는 상당한 기간을 정해 납부를 요청한 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 (데이터의 보관, 백업 및 반환)
1. 이용자는 중요한 데이터를 정기적으로 내려받아 별도로 보관하는 등 필요한 백업을 수행해야 합니다.
2. 회사는 운영정책과 별도 계약에 따라 합리적인 백업 및 복구 절차를 운영합니다.
3. 계약 종료 시 이용자는 종료일 전까지 필요한 데이터를 내려받아야 합니다. 회사는 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 종료 후 [데이터 반환·삭제 유예기간]이 지나면 이용데이터를 복구하기 어려운 방법으로 삭제할 수 있습니다.
4. 데이터 이전 방식, 범위 및 비용은 서비스 기능과 별도 계약에 따릅니다.

제12조 (지식재산권)
1. 서비스, 프로그램, 화면, 상표, 문서 등 회사가 제작한 결과물의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자가 적법하게 입력한 이용데이터의 권리는 이용자 또는 원권리자에게 있습니다.
3. 이용자는 서비스 이용에 필요한 범위에서만 회사의 결과물을 사용할 수 있습니다.

제13조 (비밀유지)
회사와 이용자는 서비스 이용 과정에서 알게 된 상대방의 영업상·기술상 비밀을 제3자에게 누설하거나 목적 외로 사용해서는 안 됩니다. 이 의무는 계약 종료 후에도 관계 법령이나 별도 계약에서 정한 기간 동안 유지됩니다.

제14조 (책임의 범위)
1. 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령과 별도 계약에 따라 책임을 부담합니다.
2. 천재지변, 국가비상사태, 통신사업자의 장애, 이용자 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자의 잘못된 입력, 권한 설정, 동의 미확보, 단말기 관리 소홀 또는 제3자 서비스의 장애로 인한 손해는 해당 원인 제공자가 책임을 부담합니다.
4. 이 조는 관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

제15조 (계약 해지)
1. 이용자는 회사가 정한 방법으로 언제든 계약 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 회사가 중대한 의무를 위반하고 상당한 기간 내 시정하지 않는 경우 이용자는 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 해지 시 미납요금, 데이터 반환·삭제 및 손해배상은 관계 법령과 별도 계약에 따릅니다.

제16조 (통지)
회사는 서비스 내 공지, 전자우편, 문자메시지 또는 이용자가 제공한 연락처로 통지할 수 있습니다. 이용자는 연락처 변경 시 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제17조 (준거법 및 분쟁 해결)
1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 관계 법령에 따르며, 별도 서면 합의가 있는 경우 그 합의를 따릅니다.

부칙
1. 공고일: 2026년 8월 7일
2. 시행일: 2026년 8월 7일

[운영 전 필수 확인]
[운영사명], 유료서비스 조건, 데이터 반환·삭제 유예기간, 고객지원 연락처 등 실제 운영정보를 확인하여 대괄호 항목을 수정해 주세요.

[ 개인정보 수집·이용 동의 ]

수집 항목: 아이디, 암호화된 비밀번호, 성명, 휴대전화번호
이용 목적: 회원가입, 본인 식별, 계정 및 서비스 이용 관리
보유 기간: 이용계약 종료 및 관계 법령에 따른 보관기간까지

동의를 거부할 수 있으나, 필수정보 처리에 동의하지 않으면 회원가입이 제한됩니다.

[ 개인정보처리방침 전문 ]

MCRET GRIT 회원관리솔루션 개인정보처리방침

[운영사명](이하 "회사")은 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하고 투명하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
가. 서비스 가입, 본인 식별, 계정 인증, 권한 및 계약 관리
나. 회원·수강생·보호자·직원 정보, 수업, 출결, 차량, 수납 및 상담 관리 기능 제공
다. 체력평가, 신체측정, 승급, 증명서 및 통계 기능 제공
라. 문의·민원 처리, 공지, 서비스 이용 안내 및 고객지원
마. 부정 이용 방지, 보안사고 탐지, 접속기록 분석 및 서비스 안정성 확보
바. 요금 청구·정산 및 법적 의무 이행

2. 처리하는 개인정보의 항목
가. 사업자·관리자 계정
- 필수: 아이디, 암호화된 비밀번호, 성명, 휴대전화번호
- 선택: 상호·가맹점명, 대표자명, 사업자등록번호, 업종·업태, 전화번호, 이메일, 주소, 담당자 정보, 로고·서명
나. 이용자가 등록하는 관리회원 정보
- 기본정보: 회원번호·아이디, 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, 사진, 학교·학년, 소속·분류
- 보호자정보: 보호자 성명, 관계, 연락처
- 이용정보: 등록·종료일, 수업·반·일정, 출결, 차량 탑승 및 승하차 위치, 이용권, 수강료·수납·현금영수증 정보, 포인트
- 상담·평가정보: 상담·메모, 체력평가 결과, 키·체중 등 신체측정 정보, 자격·승급·증명서 정보
다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보
- 접속 IP, 접속 일시, 로그인·이용 기록, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 오류 및 보안 기록
라. 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 법적 근거 없이 해당 정보를 메모란 등에 입력하지 마십시오.
마. 건강·신체측정 정보는 민감정보에 해당할 수 있습니다. 이용자는 법령상 근거가 없는 경우 정보주체에게 별도로 알리고 동의를 받은 뒤 입력해야 합니다.

3. 개인정보의 처리 근거
가. 서비스 이용계약의 체결 및 이행
나. 정보주체의 동의(민감정보, 만 14세 미만 아동 정보 등 별도 동의가 필요한 경우 포함)
다. 법령상 의무 준수 또는 정당한 이익을 위한 처리 등 개인정보 보호법이 허용하는 근거
라. 이용자가 관리회원 정보를 입력하는 경우 이용자는 해당 정보의 개인정보처리자이고, 회사는 계약과 이용자의 지시에 따라 시스템을 제공하는 수탁자 역할을 할 수 있습니다. 구체적인 역할과 책임은 별도 계약 및 실제 처리관계에 따릅니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간
가. 계정·계약 정보: 이용계약 종료 및 정산 완료 시까지
나. 관리회원 정보: 이용자가 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지. 단, 이용자가 별도로 정한 보유기간이 있으면 그 기간까지
다. 문의·민원 기록: 처리 완료 후 [보유기간]까지
라. 보안 및 접속 기록: 생성일로부터 [보유기간]까지
마. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관합니다. 전자상거래법이 적용되는 거래의 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년 보관될 수 있습니다.
바. 운영자는 실제 계약, 로그 정책 및 적용 법령을 확인해 위 대괄호의 보유기간을 확정해야 합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 생명·신체의 급박한 위험을 해소하기 위해 필요한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다. 제3자 제공이 상시 발생한다면 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 이 방침에 구체적으로 추가합니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 호스팅, 메시지 발송, 결제, 고객지원, 백업 등의 업무를 위탁할 수 있습니다.
- [수탁업체명] / [위탁업무] / [재위탁 여부 및 내용]
위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다. 실제 이용 중인 모든 수탁업체 정보를 운영 전에 추가해 주세요.

7. 개인정보의 국외 이전
회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 해외 클라우드, 분석, 메일 또는 메시지 서비스를 사용하여 국외 이전이 발생하는 경우 이전 국가·시기·방법, 이전받는 자, 목적·항목·보유기간, 거부 방법과 효과 및 법적 근거를 사전에 공개하고 필요한 절차를 이행합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
가. 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
나. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 별도 저장소에 분리하여 보관하고 정해진 목적 외로 이용하지 않습니다.
다. 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
라. 백업본은 정해진 백업 주기가 끝날 때 안전하게 삭제되며, 삭제 전에는 복구 목적 외로 사용하지 않습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법
가. 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 개인정보 전송 요구 등 관계 법령이 보장하는 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 권리 행사는 [개인정보 문의 이메일], 서면 또는 고객센터를 통해 할 수 있으며 회사는 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.
다. 법정대리인이나 위임받은 자가 권리를 행사하는 경우 관계를 확인할 수 있는 자료 또는 위임장을 요청할 수 있습니다.
라. 관리회원 정보에 대한 요청은 해당 정보를 직접 수집·관리한 이용자(스포츠시설 등)를 통해 우선 처리될 수 있습니다. 회사는 필요한 범위에서 이용자의 처리를 지원합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때에는 법정대리인의 동의를 받습니다. 이용자는 아동 정보를 시스템에 입력하기 전에 법정대리인에게 처리 목적, 항목, 보유기간 등을 알리고 유효한 동의를 확보해야 합니다. 회사 또는 이용자는 동의 확인에 필요한 최소한의 법정대리인 정보를 처리할 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 시행합니다.
가. 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
나. 역할 기반 접근권한 관리, 비밀번호 보호 및 접근통제
다. 전송구간 암호화, 중요정보 암호화 또는 이에 준하는 보호조치
라. 접속기록 보관·점검, 위변조 방지 및 이상행위 모니터링
마. 보안프로그램 운영, 취약점 점검, 백업 및 복구 절차
바. 물리적 접근통제 등 처리 환경에 적합한 보호조치

12. 쿠키 및 자동 수집 장치
가. 회사는 로그인 상태 유지, 보안 및 서비스 편의 제공을 위해 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다.
나. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.
다. 맞춤형 광고나 행태정보 분석을 도입하는 경우 수집 항목·방법·목적, 보유기간, 통제 방법을 별도로 공개합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 보호책임자: [성명/직책]
- 담당부서: [부서명]
- 전화: [대표 연락처]
- 이메일: [개인정보 문의 이메일]
- 주소: [운영사 주소]
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 및 권리 행사는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

14. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 기관의 최신 연락처는 해당 기관 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

15. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 전에 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 알립니다. 개인정보의 수집·이용, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 관계 법령이 요구하는 별도 동의를 받습니다.

부칙
1. 공고일: 2026년 8월 7일
2. 시행일: 2026년 8월 7일

[운영 전 필수 확인]
[운영사명], 실제 보유기간, 수탁업체, 해외 서비스 사용 여부, 개인정보 보호책임자 및 연락처를 실제 운영현황과 일치하도록 반드시 수정해 주세요. 방침과 실제 처리가 다르면 법적 위험이 커질 수 있습니다.